Valores
Desde el punto de vista más práctico, los valores de la Orden Hospitalaria son:
- Calidad: Conocer lo que hacemos y cómo lo hacemos, satisfacción de los usuarios y pacientes, fidelización de los profesionales, acreditaciones oficiales, accesibilidad y continuidad, gestión por procesos
- Respeto: toma de decisiones compartida y participación de los usuarios en sus procesos, intimidad y confidencialidad, atención personalizada y humanización (cuidados “invisibles”)
- Espiritualidad: atención a las expectativas vitales y a las necesidades espirituales, promoción de las voluntades previas y de la atención holística del paciente y de la familia, gestión del duelo
- Responsabilidad: uso adecuado y eficiente de los recursos, gestión de compras, gestión medioambiental, formación de los profesionales y garantías de competencia y capacitación profesional, generación de conocimiento y docencia
- Hospitalidad: recoge todo lo anterior como valor fundamental . “hacer el bien bien hecho”
