Los responsables de comunicación de los cerca de 80 dispositivos de San Juan de Dios España se han reunido en su sede en Madrid, un evento que ha reunido a más de 50 profesionales en este campo.
Durante el encuentro, Rodrigo Martínez, director de Comunicación e Imagen Institucional de la Orden, ha analizado la implementación del actual Plan Estratégico que finaliza en 2025 y las líneas que marcarán el correspondiente a 2026. Un plan que, al igual que el todavía vigente, apostará por el trabajo en red de los profesionales, potenciando sinergias para contribuir así a la imagen y visibilidad de la institución.
En esta ocasión, como novedad, se ha hablado también de Inteligencia Artificial. Una oportunidad para debatir sobre cómo incluir estas nuevas herramientas de trabajo para que aporten valor a la institución sin renunciar a sus valores. Para ello, han contado con la intervención de un experto en el manejo de la IA, Javier Pizarro, CEO de la Agencia Encubierta y conocido como “Jurro”.
Durante la misma, Jurro ha hecho hincapié en cuáles son las posibilidades que ofrecen estas herramientas sin perder de vista las precauciones que deben tomarse también en su adopción, y es que su uso sin una formación adecuada puede comprometer, por ejemplo, la seguridad de los datos personales o, en su caso, de la compañía. Además, ha compartido con los asistentes algunas de las herramientas más utilizadas actualmente y que permiten, mediante sencillos prompts (indicaciones) obtener textos, imágenes, audios y vídeos. A modo de ejemplo, este experto mostró a los asistentes la facilidad con la que hoy es posible grabar la voz de otra persona durante una conversación telefónica y posteriormente suplantar así su identidad en una conversación.
Las Jornadas, como siempre, han sido también una oportunidad para reflexionar sobre la visibilidad de la institución y analizar cómo la comunicación, interna y externa, puede contribuir a mejorar el posicionamiento. Para ello, se han presentado distintos casos de éxito y experiencias destacadas de las tres unidades territoriales, así como las acciones de comunicación previstas para los próximos meses. Una ocasión para analizar y debatir cuestiones como la gestión de crisis, la oportunidad de comunicar en determinados momentos y la importancia de hacerlo siempre sin perder de vista los objetivos de la institución, el cuidado y la atención integral de las personas vulnerables, y el valor de la hospitalidad como referente.
En el encuentro, como viene siendo habitual, los nuevos miembros de los equipos de comunicación de los distintos dispositivos de San Juan de Dios España han contado con 5 minutos para presentarse al resto de compañeros y explicar cuáles son sus funciones. Un espacio que contribuye al trabajo en red y facilita las sinergias entre los equipos de Comunicación de los centros.