20 centros del ámbito social de SJD participan en la definición y puesta en marcha de la plataforma de gestión, que comenzará a implementarse en el primer trimestre de 2026.
El desarrollo se realiza mediante un acuerdo de colaboración con la empresa tecnológica NEXUS y con el objetivo de que la herramienta pueda servir a otras organizaciones sociales.
San Juan de Dios está construyendo un nuevo programa informático para la gestión y la recogida y registro de la información de las personas en situación de vulnerabilidad acompañadas por la organización.
Veinte centros y dispositivos dedicados a la acción social de la Orden en España participan en este proyecto pionero en nuestro país, que se enmarca en la transformación digital de este ámbito impulsado por la Dirección de Sistemas de Información y la Coordinación de Acción Social de San Juan de Dios España.
Esta herramienta permitirá mejorar la comunicación y la coordinación entre los equipos asistenciales y la interoperabilidad con las administraciones. Además, contemplará también sistemas de alerta aplicados a la atención para poder automatizar procesos, así como ver la trazabilidad de los casos. También incorporará mejoras en términos de seguridad, de protección de datos y de confidencialidad, facilitando una intervención más personalizada y eficaz.
La plataforma se está desarrollando de la mano de NEXUS/Spain, subsidiaria del grupo alemán Nexus/AG, compañía líder en Europa especializada en soluciones software para el sector salud y social, gracias a un acuerdo de colaboración entre ambas organizaciones que permite optimizar la gestión de recursos y que tiene la voluntad de que pueda servir también para otras organizaciones sociales.
La implementación del nuevo software de gestión compartido empezará de forma progresiva a partir de 2026 en los veinte centros de la Orden que forman parte del proyecto. El despliegue completo está previsto para 2027.
Transformación digital de la acción social
Según Salvador Maneu, coordinador del ámbito social de SJD España, el proyecto nace de la necesidad de unificar la gestión en un contexto diverso y en crecimiento.
“Tenemos la voluntad compartida de tener una aplicación común que recoja muchas maneras distintas de trabajar y que, en definitiva, permita que el profesional pueda dedicar más tiempo a atender a la persona.”
En la fase inicial, referentes de cada centro de SJD han trabajado de forma coordinada con la dirección del proyecto en el análisis y la definición de las necesidades de los centros dedicados a la acción social y en el diseño del programa informático. Actualmente, ya se está trabajando el desarrollo y el prototipado en un entorno de pruebas.
En la siguiente fase, además de la atención al sinhogarismo, el programa informático prevé incorporar la gestión de la atención a personas del Programa de Protección Internacional (PPI) y de personas tuteladas atendidas en San Juan de Dios.
Este proyecto refuerza el compromiso social de San Juan de Dios mediante la digitalización de la acción social. En 2024, la institución atendió a más de 30.000 personas el ámbito social, a través de sus 27 centros, con acciones dirigidas a colectivos vulnerables y entre los que se encuentran, por ejemplo, personas sin hogar y refugiadas.
Proceso participativo para encontrar un nombre
San Juan de Dios y Nexus lanzan un proceso participativo dirigido a sus profesionales y colaboradores para elegir el nombre del programa informático que identifique este proyecto.
Puedes participar en el concurso hasta el día 21 de diciembre, enviando tus propuestas a este enlace. Un jurado formado por profesionales de SJD y de Nexus escogerá la propuesta ganadora. El anuncio de la propuesta seleccionada se hará el 16 de enero, y su autor será contactado.
Para más información, consulta las bases legales del concurso.
