20 centres de l’àmbit social de l’Orde Hospitalari de SJD participen en la definició i posada en marxa de la plataforma de gestió, que començarà a implementar-se en el primer trimestre de 2026.
El desenvolupament es realitza mitjançant un acord de col·laboració amb l’empresa tecnològica NEXUS i amb l’objectiu que l’eina pugui servir a altres organitzacions socials.
L’Orde Hospitalari de Sant Joan de Déu està construint un nou programa informàtic per a la gestió i la recollida i registre de la informació de les persones en situació de vulnerabilitat acompanyades per l’organització.
Vint centres i dispositius dedicats a l’acció social de l’Orde a Espanya participen en aquest projecte pioner a l’Estat, que s’emmarca en la transformació digital d’aquest àmbit impulsat per la Direcció de Sistemes d’Informació i la Coordinació d’Acció Social de la Província d’Espanya de Sant Joan de Déu.
Aquesta eina permetrà millorar la comunicació i la coordinació entre els equips assistencials i la interoperabilitat amb les administracions. A més, contemplarà també sistemes d’alerta aplicats a l’atenció per a poder automatitzar processos, així com veure la traçabilitat dels casos. També incorporarà millores en termes de seguretat, de protecció de dades i de confidencialitat, facilitant una intervenció més personalitzada i eficaç.
La plataforma s’està desenvolupant de la mà de NEXUS/Spain, subsidiària del grup alemany Nexus/AG, companyia líder a Europa especialitzada en solucions programari per al sector salut i social, gràcies a un acord de col·laboració entre les dues organitzacions que permet optimitzar la gestió de recursos i que té la voluntat que pugui servir també per a altres organitzacions socials.
La implementació del nou programari de gestió compartit començarà de manera progressiva a partir del 2026 en els vint centres de l’Ordre que formen part del projecte. El desplegament complet està previst per al 2027.
Transformació digital de l’acció social
Segons Salvador Maneu, coordinador de l’àmbit social de SJD Espanya, el projecte neix de la necessitat d’unificar la gestió en un context divers i en creixement.
“Tenim la voluntat compartida de tenir una aplicació comuna que reculli moltes maneres de treballar diverses i que, en definitiva, permeti que el professional pugui dedicar més temps a atendre la persona.”
En la fase inicial, referents de cada centre de Sant Joan de Déu han treballat de manera coordinada amb la direcció del projecte en l’anàlisi i la definició de les necessitats dels centres dedicats a l’acció social i en el disseny del programa informàtic. Actualment, ja s’està treballant el seu desenvolupament i prototipatge en un entorn de proves.
En la següent fase, a més de l’atenció al sensellarisme, el programa informàtic preveu incorporar la gestió de l’atenció a persones del Programa de Protecció Internacional (PPI) i de persones tutelades ateses a Sant Joan de Déu.
Aquest projecte reforça el compromís social de l’Orde mitjançant la digitalització de l’acció social. El 2024, la institució va atendre més de 30.000 persones l’àmbit social a tot l’Estat, a través de 27 centres, amb accions dirigides a col·lectius vulnerables i entre els quals es troben, per exemple, persones en situació de sensellarisme i persones refugiades.
Procés participatiu per a trobar un nom
Sant Joan de Déu i Nexus llancen un procés participatiu dirigit als seus professionals i col·laboradors per a triar el nom del programa informàtic que identifiqui aquest projecte.
Es pot participar en el concurs fins al dia 21 de desembre, enviant fins a 3 propostes en aquest enllaç. Un jurat format per professionals de SJD i de Nexus escollirà la proposta guanyadora. L’anunci del nom guanyador es farà el 16 de gener, i també es contactarà amb l’autor.
Per a més informació, consulta les bases legals del concurs.
