Sant Joan de Déu continua avançant en la generació de coneixement compartit davant situacions de crisi. En aquest context, Sant Joan de Déu València ha participat en un dossier centrat en els aprenentatges del Tercer Sector davant emergències i desinformació, a partir de la seva experiència en la resposta a la DANA. El document, impulsat per l’Associació Espanyola de Fundraising, recull l’experiència de vuit organitzacions socials, entre elles, Sant Joan de Déu.
L’informe reuneix algunes de les principals lliçons extretes després d’aquesta emergència, que va suposar una autèntica prova d’estrès per a les entitats socials. Entre aquestes, destaca la importància de comptar amb experiència prèvia en gestió de crisis, mantenir una presència territorial sostinguda i enfortir les aliances entre organitzacions per donar una resposta eficaç.
En aquesta resposta, també va ser clau el paper de Solidaritat Sant Joan de Déu, que va activar de manera àgil una campanya de donatius per donar suport a les persones afectades. Gràcies a la solidaritat de la ciutadania, es van aconseguir captar més de 150.000 euros en pocs dies, cosa que va permetre reforçar la intervenció social sobre el terreny i atendre amb més rapidesa les necessitats més urgents.
Així mateix, el dossier posa el focus en la necessitat de millorar la comunicació en contextos crítics, reforçar la transparència i generar confiança social per canalitzar la solidaritat de manera adequada.
L’actuació de Sant Joan de Déu demostra la seva implicació amb una intervenció integral, coordinada i centrada en les persones més vulnerables, fins i tot en situacions d’alta complexitat, alineada amb el seu model d’atenció basat en l’hospitalitat.
